Vrátenie tovaru a reklamácie
14 dní na vrátenie · 24 mesiacov záruka
Vrátenie tovaru do 14 dní
Tovar zakúpený v našom obchode môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od prevzatia. Stačí nám poslať oznámenie o odstúpení od zmluvy e-mailom na info@nekonecnarisa.sk a tovar doručiť späť na adresu: Fučíkova 671, 925 52 Šoporňa.
- tovar vráťte kompletný, nepoškodený a ideálne v pôvodnom obale,
- náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci,
- peniaze vám vrátime do 14 dní od odstúpenia (nie skôr, ako nám bude tovar doručený späť).
Vrátenie sa nevzťahuje na tovar upravený na mieru (napr. gravírovanie, vlastný erb na štíte).
Reklamácie
Na všetok tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov. Ak sa na tovare vyskytne vada:
- napíšte nám čo najskôr na info@nekonecnarisa.sk – popíšte vadu a priložte fotografie,
- obratom vás budeme informovať o ďalšom postupe,
- reklamovaný tovar doručte čistý, s kópiou faktúry a popisom vady.
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie a na poškodenie vzniknuté používaním v rozpore s určením tovaru (napr. použitie dekoračného meča na tvrdý kontakt). Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach.